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🔄 Retouren leicht gemacht bei profightshop.de

Du möchtest etwas zurücksenden? Kein Problem!
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kannst Du unbenutzte, neue Artikel zurückgeben.


📨 So funktioniert’s Schritt für Schritt:

  1. Retourenlabel anfordern
    👉 Schreib uns eine E-Mail an info@profightshop.de mit Deiner Bestellnummer.

  2. Rücksendung vorbereiten
    📦 Nach Erhalt des Labels bitte innerhalb von 3 Tagen die Ware an uns zurücksenden.

  3. Erstattung erhalten
    💸 Sobald Deine Rücksendung geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen.


⚠️ Bitte beachte folgende Hinweise:

  • 🚫 Hygieneartikel (z. B. Zahnschutz, Tiefschützer) sind vom Umtausch ausgeschlossen, wenn sie versiegelt sind.

  • 🎟️ Ein Retourenlabel pro Bestellung ist kostenlos. Jedes weitere Label kostet 4,95 €.

  • 🏷️ Label & Etiketten müssen korrekt an der Ware befestigt sein.

  • 👕 Artikel dürfen nur zur Anprobe kurz getragen, aber nicht benutzt worden sein.

  • 🚛 Sperrgut & Speditionsware bitte auf eigene Kosten zurücksenden.

  • 🌍 Retouren aus dem Ausland ebenfalls auf eigene Kosten.

  • 🔁 Kein direkter Umtausch: Bitte neu bestellen und den alten Artikel retournieren.

  • 📉 Wenn durch Rücksendungen der effektive Warenwert unter 70 € fällt, berechnen wir die ursprünglichen Versandkosten nach.

  • 🇩🇪 Kostenlose DHL-Retourenlabels gelten nur für Standardpakete innerhalb Deutschlands.


📬 Kontakt für Retouren:
info@profightshop.de